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Termos de Serviço

Estes Termos regulam o uso dos produtos e serviços da Nerdo Solutions. Ao usar nossos serviços, você aceita estes termos.

Última atualização: 12 de junho de 2026

Sobre esta tradução

Esta é uma tradução de cortesia. A versão em espanhol (Argentina) é o texto juridicamente vinculante; em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

1. Serviços cobertos

Estes termos se aplicam aos seguintes produtos:

Nerdo Web — site institucional, formulários de contato e chatbot.

Resto — SaaS de cardápio digital para restaurantes.

Citame — SaaS de agendamento via WhatsApp.

2. Uso aceitável

Você se compromete a usar o serviço de forma legal e responsável.

  • É proibido: spam, abuso, scraping não autorizado e engenharia reversa.
  • Você deve manter seus dados atualizados e não compartilhar suas credenciais de acesso.

3. Assinatura e faturamento

O Resto oferece os planos FREE, BASIC, PROFESSIONAL e ENTERPRISE. O faturamento é feito via MercadoPago, com renovação automática mensal ou anual. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período pago.

Citame: preços a definir (lançamento previsto para o 3º-4º trimestre de 2026).

4. Política de reembolso

Resto: garantia de reembolso de 14 dias sobre o primeiro pagamento. Após esse período não há reembolsos, mas você pode cancelar quando quiser.

5. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as-is). Nossa responsabilidade total limita-se ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por danos indiretos.

6. Garantias e disponibilidade

Fazemos nosso melhor esforço para manter uma disponibilidade de 99,5%. Os planos FREE e BASIC não incluem SLA contratual; os planos PROFESSIONAL e superiores incluem um SLA por escrito (anexo).

7. Rescisão

Podemos suspender ou rescindir o serviço por descumprimento destes termos. Se rescindirmos o serviço sem justa causa, reembolsamos a parte proporcional não utilizada. Não há reembolso se for você quem cancela o serviço.

8. Propriedade intelectual

O código e a marca da Nerdo Solutions são de nossa propriedade. Você mantém a propriedade dos seus dados e do conteúdo que enviar à plataforma.

9. Alterações nos termos

Podemos alterar estes termos notificando você com 30 dias de antecedência por e-mail. O uso contínuo do serviço implica a aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina, com jurisdição na Cidade de Buenos Aires.

11. Resolução de disputas

Antes de iniciar ações judiciais, as partes tentarão resolver a disputa por meio de mediação obrigatória (CEMARC ou outro centro). Não havendo acordo, terão competência os tribunais ordinários da Cidade de Buenos Aires.

Aprovado por: Nerdo Solutions, 12 de junho de 2026